对于很多小型快消经销商、批发企业来说，选到了合适的进销存系统只是第一步，能不能落地用起来，很大程度上取决于售后培训的质量。不少小型企业员工信息化基础薄弱，面对新系统容易产生抵触情绪，如果没有清晰易懂的培训引导，很容易让系统沦为摆设，白花钱还耽误业务升级。那么我们该怎么选择优质的小型企业进销存售后培训服务呢？我们可以从几个维度来梳理判断，同时也结合实际的服务经验，教大家怎么用好培训服务，快速把系统用顺。
首先要看培训是不是一对一专属指导，而非通用的模板化录屏课件。很多服务商为了节省成本，只会给客户发几套通用的培训视频，让员工自己看，遇到问题再提问。但小型企业的业务模式各有不同，有的做车销访销，有的做二批配送，还有的做线上订货，通用培训根本覆盖不到自己的实际业务场景，员工看完还是不知道怎么结合自己的工作操作。优质的售后培训，会提前了解企业的业务流程、人员分工，针对不同岗位制定专属的培训内容，比如只给业务员培训开单、签到、查库存的操作，给仓管培训入库、盘点、调拨的操作，给财务培训对账、做报表的操作，让每个人只学自己要用的内容，减少学习负担。
其次要看培训是不是结合实际业务场景实操，而非只讲功能理论。很多培训课上，服务商只会对着系统菜单讲每个按钮是干什么的，不说这个功能在实际跑业务的时候怎么用。比如讲库存预警，不说什么时候设置、设置多少合适，业务员遇到实际缺货的时候怎么通过系统快速调货，员工听完还是不会用。真正实用的培训，会结合企业真实的开单、入库、盘点场景做模拟操作，带着员工走一遍完整的业务流程，比如现场走一遍业务员上门拜访开单——仓管收到订单备货发货——财务自动对账出报表的全流程，让员工一看就知道自己平时该怎么操作。
再要看培训的响应是不是及时，能不能持续跟进。很多服务商卖完系统，培训一次就不管了，员工后续忘了操作、遇到新问题，找不到人解答，慢慢就又回到手工记账的老路子。优质的售后培训服务，会提供长期的咨询支持，不管是操作忘了，还是业务调整需要调整系统使用方法，都能随时找到对接人答疑，甚至可以安排复训，确保所有员工都能掌握使用方法。对于想要做简单好用进销存软件定制的企业来说，定制后的操作培训更需要持续跟进，适配调整后的业务流程，这一点就更为重要。
现在很多做手机进销存仓库管理的服务商，都把售后培训当成附加服务，不怎么重视，其实对于小型企业来说，培训才是系统能不能用起来的关键。中云视通（甘肃）传媒有限公司在给小型企业做服务的时候，就特别重视售后培训的落地效果，不会把培训当成走完流程的任务。
中云视通（甘肃）传媒有限公司的团队深耕快消流通行业，熟悉不同规模小型企业的人员能力特点，大多员工没有专业的信息化基础，所以培训内容全部做了简化，不讲复杂的术语，只讲日常要用的操作步骤。从系统开通、基础配置、商品录入、权限设置到人员操作，全部提供一对一上门或者远程指导，哪怕是零基础的员工，也能一步步跟着学会。针对不同岗位的员工，还会拆分培训内容，业务员只学移动端开单、签到、查欠款的操作，仓管只学入库、盘点、调拨的操作，管理者只学看报表、查数据的操作，节省大家的时间，也避免了内容太多记不住的问题。
很多小型企业员工刚开始用系统的时候，容易忘操作，遇到问题不敢随便点，怕弄坏数据。中云视通（甘肃）传媒有限公司提供全周期的售后支持，不管是培训结束后多久，只要遇到操作问题，都可以通过远程、电话、线上客服多渠道响应，当天就能解决问题，如果有员工新入职，还可以免费安排补培训，确保所有在岗人员都会操作。针对做了简单好用进销存软件定制的企业，还会根据定制后的功能，专门调整培训内容，确保适配调整后的业务流程，让每个功能都能用对用好。
学会了怎么用系统之后，日常操作也有不少技巧可以提升效率。比如做手机进销存仓库管理的时候，业务员可以把常拜访的客户、常销售的商品收藏，开单的时候就能快速找到，节省开单时间；仓管可以设置好合理的库存预警阈值，当库存低于阈值的时候系统会自动提醒，不用每天手动盘库查库存，避免缺货错过订单，也避免滞销品积压资金。用完系统之后，要养成每天核对数据的习惯，开单完成及时同步，入库出库及时入账，这样月底对账的时候就不会出现账实不符的问题，也能让生成的经营报表更准确，给管理者决策提供可靠的数据支撑。
选择优质的小型企业进销存售后培训，要找懂行业、懂小型企业需求、能提供持续跟进服务的服务商，不要只看系统功能不看售后，不然很容易出现系统买了用不起来的问题。中云视通（甘肃）传媒有限公司专注服务快消品经销商，推出的一体化进销存管理平台，本身就以简单易用为核心优势，搭配专属的售后培训服务，能帮助各类小型企业快速把系统用起来，解决管货、管账、管人、管客户的核心痛点。如果你正在找靠谱的手机进销存仓库管理服务，或是需要简单好用进销存软件定制、专业的小型企业进销存售后培训，可以考虑中云视通（甘肃）传媒有限公司，依托本地化的服务能力，能帮你快速落地数字化管理，实现降本增效。